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고객센터 운영시간
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고객센터 전화 : 031-976-8780 고객센터 팩스 : 031-976-8781
고객센터 메일 : ja-box@naver.com
고객센터 근무시간 : 평일 09시 ~ 18시 (토,일 휴무)
고객센터에서는 박스관련 상담을 포함한 기타 고객님 요청사항에 대한
필요업무를 진행하고있습니다. 언제든지 부담없이 전화주시면 친절한 상담이 가능합니다.
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세금계산서 신청은 어떻게 하나요?
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세금계산서 신청은 제품출고 확인후 고객센터(031-976-8780)로
전화주시면 신속한 처리가 가능합니다.
세금계산서 신청이 접수되면 1~2일 내에 (토,일 제외) 발행해드립니다.
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수령지 주소를 변경하고 싶어요.
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고객센터(031-976-8780)으로 전화주시면 신속히 처리해드립니다. 단, 제품이 출고되어 [배송중]일 경우 수령지변경이 불가능합니다.
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배송기간은 얼마나 되나요?
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통상적으로 주문접수후 4~5일내 출고가 가능합니다. 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.
저희 주안포장은 모든 제품을 주문제작 생산하고 있습니다.
(선재고 생산후 주문에 따라(언제출고될지 미정)납기일에 따라 골판지의 내구성이
떨어질 수 있기에 모든 제품을 주문즉시 주문제작 생산을 원칙으로 하고있습니다.)
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박스에 인쇄되는 디자인 제작은 어떻게 하나요?
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고객님께서 보유하신 일러스트 자료가 있으시다면 제작이 가능합니다. (ja-box@naver.com 자료송부) 다만, 이미지(jpg)만 있으시다면 제작은 가능하나 비용이 발생될 수 있습니다.
자세한 사항은 고객센터(031-976-8780) 문의주시면 친절히 상담해 드립니다.
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박스 색상은 어떤것이 있나요?
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골판지 박스는 크라프트색상과 백색으로 나뉘며,
칼라의 경우 보다 다향한표현이 가능합니다.
홈페이지의 '제품소개'란을 참조해주세요.
[제품소개] <- 클릭
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사이즈의 단위는 어떻게 표시되어 있는건가요?
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모든 박스 사이즈는 현재 MM로 표시되어있습니다. [30cm*20cm*10cm]의 경우
[300mm(장)*200mm(폭)*100mm(고)]로 표시되어 있습니다.
(상자의 제일 긴쪽을 '장' / 짧은 쪽을 '폭' / 높이를 '고' 라고 표기합니다.)
참조해 주세요.
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박스 사이즈는 외경사이즈 인가요? 내경사이즈 인가요?
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제품 내용물 샘플을 주시거나 내방요청시
상담을 통하여 진행을 도와드립니다. 부담없이 전화주세요.
주안포장 고객센터 031-976-8780
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박스의 두께와 강도는 어떻게 선택하나요?
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고객님께서 구성하시는 내용물에 따라 각각의 지종을 추천해 드리거나 샘플로 제작후 내방하여 상담을 드리고있습니다.
고객센터로 연락을 주시면 언제든지 상담이 가능합니다.
주안포장 고객센터 031-976-8780
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